Dans un monde où tout change très vite, l’usage de l’Intelligence Artificielle dans des processus de plus en plus complexes de l’entreprise vient amplifier ce phénomène. Si d’aucun parle d’un effet de mode, la réalité est tout autre lorsque l’on regarde de plus près les gains de productivité ou les bénéfices obtenus par des technologies d’automatisation reposant sur l’intelligence artificielle et le Machine Learning (Robotic Process Automation en anglais).
Mais ne nous trompons pas de priorité : sans transformation profonde touchant à la gouvernance, au modèle d’organisation et de management de l’entreprise, les bénéfices risquent de se faire attendre.
Dans ce domaine, la France n’est pas en avance même si les sujets clefs sont sur la table. Un manque de préparation peut s’avérer douloureux pour les entreprises. Il convient alors de poursuivre ses transformations, voir même de les accélérer.